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Conducting Responsible Whale Watching Tours,
Research & Conservation in Puerto Vallarta, México
December 1st - March 23rd Annually

Voted the #1 Whale Watching Tour in the World

“The most responsible whale w8atching tour operator in Puerto Vallarta, Mexico.”
~ Deep Blue Conservancy

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Post Reservación

gold-br-webEsta página contiene información importante para todos los tours. Por favor lea la página completa para que esté al tanto de toda la información que necesitará en cuanto a localización del muelle, entrada, horarios de llegada, tienda de regalos, y más. Por favor imprima esta página y tráigala con usted para que tenga toda la información a mano – especialmente el mapa de localización del muelle.

Después de haber hecho su reservación PayPal le da un recibo que le servirá como pase de abordar. Si usted no puede imprimir el recibo puede usted traer una copia del mismo en cualquier dispositivo móvil tel. celular, tableta, etc.). De cualquier forma una vez que haya recibido un correo de confirmación su nombre será anotado en nuestra lista de pasajeros como confirmado y pagado.

Información sobre las Ballenas Jorobadas
Antes de abordar usted recibirá una información muy completa acerca del itinerario del día y sobre la migración de las magníficas Ballenas Jorobadas. La información que aquí le proporcionamos le podría ser de utilidad mientras que se prepara para su increíble viaje en el que visitará a las Ballenas Jorobadas de Bahía de Banderas!

Punto de Reunión & Salida
Todos los tours parten del Muelle los Peines. El muelle se encuentra entre el Hospital Naval y los Condominios Puerto Iguana. Todos los taxis conocen el muelle. Las tarifas desde el centro de Puerto Vallarta varían, pero es probable que sean entre $80.- y $120.00 Pesos Mexicanos. Estos precios son tan sólo una guía aproximada ya que las tarifas de los taxis pueden variar sin previo aviso. Ocean Friendly Tours no tiene ningún control sobre las tarifas que los taxis cobran.

Haga Click en el mapa para una versión más grande e imprimible. Nuestro punto de salida es:ZoomMapWeb

Muelle Los Peines
Calle Los Peines, 332
(x Francisco Medina Ascencio)
Colonia Puerto Iguanas
Jalisco, 48334
Mexico

Le suplicamos que llegue al muelle a más tardar a las 8:30 am. Salimos a las 9:00 am en punto y no hay reembolso si usted no llega. Si va a llegar un poco tarde siempre nos puede llamar esa misma mañana al 044-322-294-0385 (desde dentro de Vallarta).

La mayoría de los taxistas tienen teléfono celular y probablemente le permitirán usarlo para avisarnos a cambio de una pequeña propina extra. Por respeto a los otros pasajeros, si no tenemos noticias suyas antes de la hora de salida señalada, partiremos a las 9:00 am y no tendrá derecho a ningún reembolso. Tome en cuenta que hará como mínimo 30 minutos al muelle desde cualquier lugar en el centro de Vallarta. Si viene de otros lugares ya sea al norte o sur del punto de partida tenga en cuenta que hará más tiempo dependiendo de en dónde se encuentre.

En los tours que salen por la mañana,  le ofreceremos una comida ligera consistente en un pannini (torta o sándwich) hecho en casa, condimentos, fruta, bocadillos, agua purificada y refrescos. Las salidas por la tarde incluyen fruta, bocadillos, agua purificada y refrescos.

Por favor háganos saber al hacer su reservación si necesita un lunch vegetariano, o libre de gluten. Por la seguridad y conveniencia de todos nuestros pasajeros, NO SE PERMITEN a bordo ni líquidos inflamables ni bebidas alcohólicas de ninguna clase. NO SE PERMITE FUMAR en ninguno de los Tours de Ocean Friendly.

Información Importante Para Entrar al Puerto
En la puerta se le pedirá el nombre de la compañía del tour y el nombre de la embarcación en la que usted irá. El nombre de la compañía es: “Ocean Friendly Tours” y nuestras embarcaciones son: “Delfines Gemelos  I”  o “Delfines Gemelos II”  dependiendo de qué embarcación le fue asignada.  Simplemente mencione los dos nombres.

Impuesto de Entrada al Puerto
Después de haber pasado la entrada de acceso al muelle, llegará al lugar en que los taxis dejan a los pasajeros frente a la reja de acceso a la zona federal portuaria. Después de pasar por esa reja se le pedirá que pague un Impuesto Federal de Uso de Puerto de $25.00 pesos (la cantidad puede cambiar sin previo aviso) ya sea en la misma reja de entrada o en la ventanilla localizada bajo techo directamente frente a la entrada al muelle. Este es un impuesto Federal que el gobierno impone, no está incluido en el costo del tour y es totalmente ajeno a nosotros. Este es un impuesto del gobierno federal.

Nadie está exento del Impuesto Federal de Uso de Puerto. Por favor pregunte directamente al agente de impuestos que está en la ventanilla si los niños muy pequeños están exentos de este impuesto.

Después de haber pagado su impuesto por favor diríjase al área techada con bancas y espere a que un representante de Ocean Friendly Tours se presente con usted. Es en esta área en donde tiene lugar la charla informativa que daremos así que por favor no se aleje mucho de la misma. 

Si llega al muelle temprano hay sanitarios y lugares en los que puede comprar café, botanas, bebidas, etc. muy cerca del área de partida. El “Shark Café” se encuentra inmediatamente a la izquierda del hall en que se da la charla informativa y los sanitarios a la derecha, del lado del agua del edificio en que pagó su impuesto de entrada.

Aproveche también esta oportunidad para ver la colonia de iguanas verdes en peligro de extinción que viven en los árboles atrás del área techada y muchas de las especies de aves que están muy activas en las horas tempranas. Esta será una de las muchas oportunidades que tendrá de hacer magníficas fotografías.

Impuesto Federal de Estacionamiento para Vehículos Particulares.

Las condiciones del estacionamiento en el Muelle Los Peines han mejorado. Los clientes que quieran estacionar su vehículo en un lugar seguro y con guardias ahora necesitan pagar un impuesto federal por vehículo.

Si usted viene en un vehículo particular y quiere dejarlo estacionado, al llegar a la entrada principal, de vuelta a la izquierda en cuanto pueda y pague este impuesto a la persona que se encuentra en el kiosco.

Después de hacer su pago salga de la zona enrejada, doble a la izquierda y siga a pie por la banqueta hasta la entrada principal del muelle. Ahí encontrará otro kiosco blanco y dos rejas grandes. Avise que viene en un tour de Ocean Friendly y que su embarcación es Delfines Gemelos. Prosiga hasta el área techada frente a usted, en donde lo encontrará el representante o el guía de Ocean Friendly. En la ventanilla de la derecha es en donde usted pagará el impuesto personal de uso de muelle. Nuevamente le reiteramos que Ocean Friendly Tours no se beneficia de ninguno de los Impuestos Federales.

No hay excepciones al pago de impuestos, y todo mundo debe pagarlos, a excepción de los niños menores de 12 años.

Términos & Condiciones
Por favor tómese un momento para conocer por completo los Términos y Condiciones que rigen en su tour. Es especialmente importante que usted esté al tanto de las condiciones de nuestra política de cancelación y reembolso. Le instamos a que revise por favor nuestra página de Términos & Condiciones antes de hacer la reservación de su tour.

Charlas Introductorias Antes de Partir
Las charlas introductorias que se dan antes de partir, incluyen información sobre las Ballenas Jorobadas así como el itinerario propuesto para ese día. La charla empieza cerca de 20 minutos antes de la salida. Recuerde que estaremos observando la naturaleza en tiempo real. No podemos prometerle qué es lo que encontraremos, sin embargo le daremos los mejores avistamientos posibles que la naturaleza ofrezca en un determinado día.

Tours Vespertinos
Cuando sea posible, ofreceremos tours vespertinos. Por favor pida detalles a nuestro gerente de reservaciones y cerciórese de los horarios de salida si su reservación es para un tour vespertino.  Contáctenos para más información.  En los tours vespertinos damos botanas, agua y refrescos. Vea nuestra página de Tours para ver todo lo que se incluye.

Qué traer
Ya que las mañanas son frescas y luego se va calentando el día, le sugerimos vestirse en “capas” y traer zapatos cómodos o sandalias

También le sugerimos traer una toalla, lentes obscuros, bloqueador solar, sombrero, chaqueta o rompe-vientos impermeable y suéter. Asimismo se recomienda traer la cámara fotográfica o de video que más le agrade para capturar los momentos más especiales de su expedición en el agua.

También podría traer una pequeña libreta de campo y lápiz para tomar nota de sus observaciones y encuentros para futura referencia.

Propinas para los Guías & Miembros de la Tripulación
En este momento ya está usted totalmente equipado y listo para ir a la expedición de su vida en uno de  Los 10 Mejores Tours de Vida Silvestre del Mundo de Trip Advisor  con científicos a bordo que están trabajando y una tripulación capaz y bien entrenada. Nuestro staff está ahí no solamente para guiar su tour, sino para atender a sus necesidades y asegurarse de que su tour sea tan fabuloso como los cientos de comentarios y reseñas de 5 estrellas que nuestros tours y nuestro staff reciben cada año.

Como en cualquier industria de servicio una propina del 10% al 15% del precio de su compra será muy apreciada por sus guías, el Capitán y la tripulación. Le damos las gracias de antemano y esperamos llenar sus expectativas durante todo el viaje. Las propinas son a discreción suya.
Participantes en los Talleres Fotográfico

El tour-taller fotográfico ha sido desarrollado para todos los niveles, desde fotógrafos principiantes hasta profesionales. Nuestra meta NO es enseñarle cómo usar su equipo fotográfico. Sin embargo trabajaremos con usted para ayudarlo a agudizar su lente interno para que pueda anticipar mejor el movimiento de las especies de aguas abiertas que observemos (especialmente de las Ballenas Jorobadas durante la temporada de invierno). Estas habilidades le ayudarán a capturar las mejores fotografías posibles en cada encuentro. 

Se le dará apoyo general en cuanto a cómo utilizar mejor su cámara dentro del rango de conocimiento de sus guías profesionales. Se le recomienda estudiar la guía del usuario de su equipo, así como otros recursos tales como tutoriales en Internet para aplicaciones y uso de su teléfono celular o tableta antes de participar en el tour, y cambiar y ajustar su cámara al modo deportes/actividades antes de llegar al tour.

Tal vez sería útil que trajera su manual de usuario de la cámara, una libreta de campo y lápiz para anotar sus observaciones y tenerlas como referencia en el futuro.

Observadores de Aves
Si usted es un observador de aves muy ávido, le sugerimos traer sus propios binoculares. Nosotros tenemos a bordo un número limitado de binoculares Bushnell “H2O” 8x25 para compartir con nuestros pasajeros durante el viaje sin costo adicional.

Tienda de Regalos a Bordo
Usted tendrá la oportunidad de comprar la mercancía de la marca “Ocean Friendly Tours” a bordo tal como gorras, o camisetas de edición limitada. Los fondos generados por su compra se destinan para apoyar al Proyecto de Fotografía Aérea con Papalote y a nuestros otros proyectos de investigación. . Por favor traiga efectivo, ya que no podemos aceptar tarjetas de crédito en el mar. Se aceptan las monedas mexicana, canadiense y de los Estados Unidos.

Mareo
No deje que el mareo arruine su tour. Si le preocupa el mareo, por favor consulte con su médico o en la farmacia las medidas preventivas que son adecuadas para usted. Tenemos a bordo un número limitado de pulseras “Sea-Band Wristbands” disponible para que nuestros pasajeros puedan usar, sin consto adicional.

Para asegurarse de tener una buena experiencia en el mar, le sugerimos que duerma bien y que modere su consumo de alcohol la noche anterior a su tour.

Información Adicional
Si tiene alguna pregunta acerca de su reservación por favor no dude en mandarnos un correo electrónico a nuestra dirección: info@oceanfriendly.com Gracias por elegir Ocean Friendly Tours. Esperamos darle la bienvenida a bordo muy pronto.       

Confirmación & Boletos
Todos los tours deben estar totalmente pagados  dentro de las 24 horas posteriores a haber recibido su confirmación de reservación. De otro modo su reservación está sujeta a cancelación.

Su recibo de PayPal le sirve como pase de abordar y confirmación de reservación. Por favor imprima una copia del recibo o tráigala en algún dispositivo móvil el día de salida. Todos los nombres de los pasajeros confirmados aparecen en nuestra lista de pasajeros en cada tour.

Pagos en Efectivo
Es necesario mandarnos un correo para verificar si hay disponibilidad y hacer su reservación. Por favor Contáctenos para darle más información acerca de cómo hacer su pago en efectivo. Existen formas de transferencia bancaria dentro de México, por favor pregunte por ‘información bancaria’ o ‘información del centro de reservaciones’ al solicitar su reservación.

Horario en General
Nuestros tours están programados para salir a las 9:00 am y nos citamos en el muelle a las 8:30 am para darle una información completa antes de partir. Dependiendo del tour que elija, los viajes tienen una duración aproximada de 4.5 a 5.5 horas y normalmente regresamos al muelle en las horas tempranas de la tarde.

La duración dependerá tanto del tour que haya escogido como de los avistamientos que tengamos, las condiciones climáticas y la seguridad de nuestros pasajeros. Todos nuestros horarios están sujetos a cambios con o sin aviso previo. Funcionamos en tiempo real y no tenemos control sobre la naturaleza.

Se le dará aviso de cualquier cambio en el horario de su reservación y antes de que el tour salga, se le dará aviso en caso de haber cambios en el itinerario del viaje en caso de que lo sepamos con anticipación. Por favor asegúrese de darnos la información necesaria para localizarlo en Puerto Vallarta al hacer su pago.

Información para Pasajeros viajando en Crucero
Ofrecemos horarios de salida especiales para los pasajeros que viajan en crucero, y para charters privados. Contáctenos directamente para hacer arreglos especiales para su grupo. Tenga en cuenta que el “horario del barco” puede ser diferente a la hora local en Puerto Vallarta. Verifique esta información con su compañía de cruceros y con el sobrecargo del barco para estar seguro de la hora local aquí en Puerto Vallarta.

Información para el Día del Tour
Después de haber confirmado su viaje por favor asegúrese de imprimir la información que va a necesitar para su expedición de observación de Ballenas. Nuestra página Post Reservación contiene todo lo que necesita saber acerca de cómo prepararse para su viaje. Le recomendamos encarecidamente que ponga atención al  mapa que muestra dónde es nuestro punto de partida, y que revise y comprenda nuestras políticas descritas en Términos & Condiciones ya que se refieren a su compra.

Los fondos generados al comprar su boleto y los artículos de nuestra tienda de regalos benefician a nuestra organización de investigación sin fines de lucro – “Deep Blue Conservancy”, el “Proyecto de Fotografía Aérea con Papalote” y otros proyectos de investigación que se están desarrollando actualmente.

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